95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Hitrost in prijaznost izvajalcev
Odnos osebje ter hitra usluga.
Ažurnost,profesionalnost osebja...
Da
Hitro in strokovno reševanje problema, ureditev vse paperologije z zavarovalnico
Hitrost
Odnos zaposlenih pri sprejemu in kasneje v postopku, hitro urejanje zahteve.
Maksimalno prijazen, korekten in ustrežljiv odnos ter zelo strokovno opravljeno delo.
Prijazno in strokovno osebje, strokovna menjava stekla.
Vse zelo profesionalno-od prejema naročila do same izvedbe. Zelo hitro.
Hitra storitev, pri menjavi stekla vse v zvezi z zavarovanjem in vinjeto uredijo pri Carglassu
Prijaznost,hiter odziv,urejenost in komunikacija,...
Profesionalen odnos
Prijazno osebje in hitra menjava
Odnos
prijaznost, odzivnost, prilagodljivost
Enostavnost postopka
Prijaznost, ustrežljivost in hitro popravilo
Prijaznost, strokovnost, ustrežljivost,…
Natančnost, strokovnost, uredili ste vse s tehničnega in pravnega vidika (zavarovalnica)
Sprejem,odzivnost,prijaznost,kvaliteta
prijaznost, ažurnost, kvaliteta
Strokovnost, prijaznost, hitrost in natancnost
Prijaznost in korektno opravljeno delo
Prijazno osebje, hitro usklajen termin, kvalitetna izvedba.
hitrost in prijaznost
Hitrost in profesionalno delo
Pri menjavi stekla je bila poskodovana guma,ki drzi steklo.
Storitev je bila opravljena zelo korektno.
Pogodba za zavarovalnico. Vse je urejeno na enem mestu.
Odnos, ureditev posla v dogovorjenem roku, profesionalnost.
Prilagodljivost, in hiter servis oziroma zamenjava stekla.
odzivnost, ustrežljivost
10
Prijaznost in ustrežljivosti
Strokoven in prijazen odnos zaposlenih, odlično opravljeno delo
Narejeno hitro in strokovno
Hitro,enostavno,prijazni.
Sprejem stranke, svetovanje, prijaznost in kar je pomembno dobro opravjena storitev.
Vse je potekalo brez zapleto in po dogovoru. Odzivnost je bila hitra.
Natancnost, prijaznost, tocno ob casu..
Hitrost, natancnost
Hitrost popravila, kvaliteta popravila, prijaznost zaposlenih in ureditev dokumentacije z zavarovalnico za uveljavitev škode. Odlični ste!
Hitrost popravila (tudi začasno) čeprav stekla ni bilo na zalogi nekaj časa, hitro naročanje po spletu in odziv klica opetaterja, enostavno urejanje z zavarovalnico, komunikacija in vse to v času koronskih nevšečnosti in omejitev
Ga. Tadeja Smogavec- njeno znanje o avtomobilskih steklih s katero sem 2 krat diskutirala in se 2 krat narobe poslano steklo, Oz. poškodovano. Pohvaliti pa moram servis v Murski Soboti, ker so prijazni in strokovni ob vseh slabih dobavah stekla.
Kvaliteta, preprost, pregleden in hiter postopek in seveda prijazno osebje.
Predhodne izkušnje, nekomplicirani postopki, profesionalno in hitro delo
Organizacija, prijaznost, strokovnost
Hitra in zanesljiva storitev.
Hitra in enostavna razrešitev težave.
strokovnost in prijaznost
vrhunska storitev, od sprejema do adijo
Hitro, kvalitetno opravljeno deli. Prijazno osebje
ureditev zav. police in menjave vinjete brez mojega truda.
Učinkovitost, kvaliteta, hitrost...
Hitra odzivnost in kvaliteta dela.
Delo je bilo hitro opravljeno. Zaposleni so bili zelo prijazni. Dobil odgovrje na vsa postavljenja vprasanja.
Hitro in strokovno narejeno
Odzivnost, hitrost in prijaznost
Hitrost, prijaznost, strokovnost
Hitrost i natancbost
Ažurnost,ureditev vse dokumentacije za zavarovalnico, strokovnost
Hitra odzivnost, prijaznost in dobro opravljeno delo.
Hiter servis, vse razloženo
Točnost, korektnist, prijaznist
Prilagodljivost in prijaznost zaposlenih.
ažurnost naročila in hitrost izvedbe popravila
Vse. Prijazni telefonisti, hitrost in kakovost izvedbe (narejeno je bilo še predčasno)-tako da samo upam da bo še dolgo dobro delal šipa:)
Klic dan po prijavi, posluh za želje, iskanje rešitve. Storitev opravljena ob dogovorjenem času, prijazno in strokovno opravljeno.
Točnost termina, hitto popravilo, dostopnost do servisa, prijaznost zaposlenih
hitra odzivnost
Vaš odnos do strank je prijazen
Prijaznost, strokovnost, ažurnost
prijaznost osebja in dobro opravljeno delo
Ves postopek od prvega klica, do končne izvedbe, na nivoju!
Hitra ureditev termina in menjava stekla
10
Prijaznost,dobro popravilo
Dogovorjen termin in delo. Profesionalen odnos delavcev.
hitro reševanje, poslovni odnos