95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Storitev,informacije
Odlično narejeno, zelo hitro dobiš termin in tudi konec sem bila v eni uri. Vse pohvale!
Svoje delu jemljete resno, saj vam je očitno pomembna vsaka stranka. Klic klicnega centra sem prejela v minuti od časa ko sem oddala zahtevek in fantje v servisni delavnici so delo opravili zelo hitro. Hvala vam za pozitivno izkušnjo.
Prijazni in ustrežljivi uslužbenci, hitro in učinkovito opravljena storitev.
top service
Prijazni fantje in hitro opravljena storitev. Hvala, Lep pozdrav.
profesionalni sprejem. profesionalna montaža.... brez napak, poškodb.. pohvaleee..
Vse! Kompletna izkušnja!
Pristop do stranke, obveščanje, opravljena storitev
9
1. Prijaznost 2. Hitra odzivnost
Hitro in kvalitetno opravljeno delo
Prijazen odnos in kvalitetno delo. Srečno in uspešno še naprej. Patricija
dobro izvedeno delo
Odlična storitev in komunikacija od začetka do konca.
Fantje so fantastični, prijazni, potrpežljivi. Glede na to da sem zelo radovedna, jima ni bilo težko odgovarjati na moja vprašanja.
Hitra odzivnos hitro na vrsti za zamenjavo stekla
Vaš odnos in profesionalnost
Hitrost in kvaliteta
prijaznost hitro dobavljeno in popravljeno Strokovnost
Vse - hitrost, prijaznost, organiziranost.
da sem preko telefona uredil termin, praktično 10 min po poškodbi stekla.
Prijazno osebje in hitro popravilo
Korekten odnos, hitro opravljeno delo
Profesionalnost
Prijaznost, hitrost in prilagodljivost storitve.
Bila sem pri vas, da mi zamenjate sprednjo sipo. Gospod je poslikal šlipo, zapisal v racunalnik, da je šipa zgoraj zatemnjena. Dobila termin. Avto pripeljem na menjavo a ni bila prava sipa. Pripeljala sem se do vas 25 km v eno smer. Nato nazaj domov 25 km. In cez 1 teden ponovno 50km. Skoraj zastonj. Dobila sem drug termin cez 1 teden. Pripeljala avto( avto pripeljala pred odprtjem, pustila na parkingu). Cez 3 ure klicejo, da ni prava sipa, da ni zatemnjena. Povedala sem jim da te nebom imela in da se je to ze zgodilo....... Okrog 13.00 so me klicali, da je sipa menjana in je zatemnena. Kako? Kako je sedaj pa lahko bila? Prej pa smo cakali 1 teden? Sedaj pa je bila v nekaj urah dostavljena. Klemenc
Vse je bilo kot mora bit, brez pripomb.
vse
Hitro, prijazno
Strokovnost in prijaznost monterjev
Korektnost, prijaznost, profesionalnost
Vse urediš na enem mestu, hitri, natančni, pa še prevoz ti uredijo do službe in nazaj
Vse izvedeno, kot je bilo dogovorjeno. Hitro in strokovno.
Prijaznost, prijaznost in strokovnost
Prijaznost, točnost in kvaliteta storitve.
Madeži ob menjavi stekla, poškodba tesnila...
Strokovnost, odzivnost
Točni, profesionalni, natancni.
profesionalnost, tocnost, prijaznost, dobro opravljeno delo
Komunikacija z vami
Korektnost
Strokovnost in dober odnos
Prijaznost, preglednost, hitrost
Hitra in kvalitetna izvedba
Super odnos do stranke, hitro in kvalitetno opravljena storitev
Da mi niso rešli zadeve zavarovalnici pa so vseeno poslali,da so mi popravli zadevo.
hitrost
Storitev enkratna hitra dobra in enostavna brez zapletov.
Hitrost usluge, prijaznost osebja ipd
hitrost, profesionalnost
Točnost obljubljenega termina, urejanje z zavarovalnico, profesionalno opravljeno delo in prijaznost vsega osebja
Zanesljivost
Zelo dobra organizacija, kvalitetna usluga in prijazno oseblje
Prijaznost, hitra in kvalitetna stritev.
Prijaznost,odzivnosr
Prijaznost, hitro popravilo in to, da vi uredite vse papirje.
Zelo hitro urejena papirologija, hitro menjano steklo.
Odzivnost
Spostljivost, hitrost, ustrezljivost, nezakomicirana papirologija
prijaznost ,hitra storitev
Prijaznost, točnost, prevoz do doma in nazaj
Hitro narejeno
Ker mi Ni bilo treba ničesar urejevati z dokumenti, nadomestno vinjeto... Pripelješ avto in ga odpelješ... To je to! Prijazno osebje v Celju. Izpostavil bi g. Lokovsek Rok iz Rimskuh toplic, ga prvič videl in kapo dol za prijaznost in strokovnost. Lp Boris Bombac
Korekten odnos in storitev
Delo je bilo opravljeno hitro in kakovostno.
Hiter odziv prijaznost ter kvaliteta
Na vrsti sem bil takoj in brez problemov o obeh zamenjavah vinjetter kar največ šteje meni --PRIJAZNOST z strankami. LP
Prijaznost, strokovnost
Prijaznost, vsa dokumentacija že urejena ko sem prispel.
Prijaznost, hitrost in kvalitetno delo
Hiter in enostaven dogovor ter prijazni zaposleni.
Kvaliteta in narejeno v dogovorjenem času