95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Natančno delo, hitro,dober odnos
Hitro in solidno
Hitro in kvalitetno opravljeno delo
odnos profesionalnost hitrost
Prijaznost in hitrost
Prijaznost in strokovnost
Zamenjava vetrobranskega stekla po moji želji originalno, rok in hitrost popravila.
Super ekipa prihaja k nam
Menjava 5ur. Nenatancna umestitev obrobne gume
Prijaznost osebja, za enkrat izgleda, da je bila tudi storitev v redu opravljena
ažurnost
Enostavnost, odzivnost
Hiteo, natancno, tocno, prijazno
Odlično delo
Vetrobransko steklo od znotraj in armaturana plošča je bila umazana ( prstni odtisi ipd.... ). Dogovorjeno je bilo, da dobim telefonski klic, kdaj bo delo končano in da lahko prevzamem vozilo. Klica ni bilo, sam sem zato prišel prevzeti vozilo šele popoldan pred koncem delovnega časa. Dogovor je bil, da bo vozilo končano že okoli 12.00 ure.
Hitri, prijazni.
Zelo bi pohvalila serviserja Bogdana, ki mi je prijazno posesal vozilo, tako da sem se lahko brez strahu ponovno vsedla vanj. Prav tako bi pohvalila serviserja Ota, ki je hitro in profesionalno uredil pleksi steklo. Gospod Zoran pa me je prijetno pomiril in mi uredil vse potrebno z zavarovalnico. Všeč mi je bil prijazen odnos vseh treh serviserjev, čisti sprejemi prostori in urejena delavnica.
Hitrost in prijaznost, saj je bilo vozilo popravljeno kar med vožnjo iz Munchna proti Ptuju.
odnos,odzivnost
Pravi pristop do stranke.
Hiter odziv, komunikacija, kvalitetna izvedba.
Preprostost postopka, prijazni serviserji in brezplačen prevoz s taksijem na delo ter nazaj. Seveda pa tudi hitrost izvedbe, menjava stekla v uri in pol.
hiter odziv, dogovorjeno drži
V naprej povedano kdaj bo dobavljeno in popravljeno
Zelo enostaven in kratek postopek,obenem pa vrhunska kvaliteta.
Prijazni, ustrežljivi, delo je hitro in kvalitetno opravljeno.
10
Prijaznost zaposlenega, hitro popravilo.
Prijaznost,hiter odziv in termin ter strokovnost zaposlenih pri menjavi stekla.
Zelo visok nivo profesionalnosti. Prijaznost, hitrost storitve, vrhunska kvaliteta storitve.
čakalna doba
Ni dolge čakalne dobe, učinkovitost, prijaznost , hitra montaža.
Hitrost, prijaznost
Odnos do strank in strokovnost pri izvedbi dela
Zelo korekten odnos vašega sodelavca. Vse je bilo točno tako kot je rekel da bo.
Kvaliteta storitve
Prijaznost, točnost pri terminu in izvedba.
Prijaznost zaposlenih, fleksibilnost zaposlenih, enostavnost postopkov.
Pred kratkim so v vašem podjetju, v Celju na mojem avtomobilu zamenjali vetrobransko steklo. Ves postopek od povpraševanja, naročanja, prevzema avtomobila, zamenjave vetrobranskega stekla ter prevzem avtomobila po opravljeni zamenjavi je bil profesionalen in primerljiv z največjimi standardi.
Hiter odziv za poškodbo in enkratna mobilna delavnica.
Prijaznost, hitrost, korektnost
Strokovnost, hitra izvedba
Prijaznost, čas zamenjave stekla, strokovnost
Ljubaznost, točnost, brzina i kvaliteta. Hvala!
kvaliteta
Točnost, doslednost. Svetovanje zaposlenega.
Profesionalnost
Ker ste prijazni, hitri, strokovni in profesionalni
Uredili ste vse potrebno. Poskodbo in birokracijo. Odlicna storitev.
Zelo prijazni in kvalitetno opravljeno delo!
Vaša strokovnost in profesionalen odnos do stranke
Odzivnost in enostavnost
Predvsem strokovnost, prijaznost in ustrežljivost zaposlenega pri sprejemu in primopredaji vozila.
Prijazno osebje pri sprejemu, delo hitro in kvalitetno popravljeno.
Prijaznost
Hitro in kakovostno delo
Prijaznost,pedantnost,točnost
Hitrost, prijaznost, kvaliteta.
Učinkovitost, strokovnost, hitrost, prijaznost.
Prijaznost, ustrežljivost, strokovnost
Da vse uredite vi
Strokovnost in hitro opravilo storitev
Prijaznost, strokovnost, kar smo se dogovrili, pogovorili, tako je bilo.
Hitro poslovanje, brez dodatnega čakanja.
Prepričalo me je hitro in odlično opravljeno delo
Prijaznost, pripravljenost na posredovanje informacij, kvalitetna in točna izvedba storitve.
Prijaznost , hitrost,vse najboljše ,zelo prijazni res
hitro opravljena storitev ob dogovorjenem času
Hitro opravilo
KOREKTEN IN HITER ODZIV
korekten odnos
Vse je bilo v naprej dogovorjeno in potem narejeno, kot dogovorjeno.
Prijaznost in profesionalnost serviserjev.
Hitrost
Korekten odnos do strank. Vse je potekalo kot smo se zmenili.
hitri, prijazni, strokovni