95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Prijaznost, pripravljenost na posredovanje informacij, kvalitetna in točna izvedba storitve.
Friendly greeting, good explanation of the process, prompt service
Vse je bilo kot mora bit, brez pripomb.
Enostavna rezervacija termina preko spleta, prijazna in učinkovita komunikacija, hitro opravljena storitev.
Prijaznost, strokovnost, hitrost usluge.
Hitrost, prijaznost, strokovnost in odzivnost.
Klicni center in hitrost opravljene storitve.
Kvaliteta in prijaznost, hitra odzivnost
Zaposleni zelo prijazni in profesionalni, vse razložijo, delo opravijo hitro in kvalitetno.
POSTOPEK OD NAROČILA DO IZVEDBE
Profesionalni pristop k mojemu problemu hitro in natančno brez zgublja ja časa. Prijazni, komunikativni in natancni
Prijaznost, hitrost, skrb, občutek pomembnosti
Enostavno naročilo prek spleta. Prijazna gospa, ki je poklicala ze takoj naslednji dan zjutraj. In popravilo doma, kar mi je prihranilo dodatno pot in čakanje.
Vse je bilo tako, kot smo se dogovorili. Štima!
To, da uredite vse potrebno, tudi menjavo vinjete.
Prijaznost, hitra obravnava, lokacija
Bil sem zadovoljen z obveščanjem,prijaznost mehanikov in dobro opravljeno delo
Vse
Prijaznost telefonistke in monterjev, hitro in dobro opravljena menjava stekla.
Res hitro in kvalitetno
10
Urejenost, točen termin, klic da je delo opravljeno, izdaja vozila
Odzivnost, prijaznost, kvalitetno opravljena storitev.
Korektno opravljeno. Dogovorjeni roki.
ažurnost, prijaznost, urejanje zadev z zavarovalnico, jasna razlaga...
Serviser je prišel sosedu zamenjat šipo sem prašal če lako meni poravi ije takoj za papirologijo smo uredili takoj po telefoniu i gmailu
Hitrost, ter kvaliteta izvedbe.
Profesionalen odnos in prav tako korektno opravljena storitev.
Vse urejeno na istem mestu
Prijaznost in fleksibilnost
Prijazno, strokovno osebje v Slovenski Bistrici. Kvalitetno opravljena storitev.
Obvestili so me kot je bilo dogovorjeno.Ob prevzemu vozila je bil gospod zelo prijazen.Nimam pripomb.Hvala.
Hitrost
Profesionalen odnos, prijazni. Hitro urejeno.
prijaznost, profesionalnost, učinkovitost.
Vse odzivnost, prijaznost, strokovnost
Profesionalnost
Zelo hitro so mi zamenjali sprednje steklo, bili so vljudni, ker sem moral še k cenilcu so mi svetovali kam naj grem tako da sem z njimi zelo zadovoljen
Vse skupaj profesionalno izpeljano
Hitro popravilo in prijazno osebje
Znajo urediti stvari da ni potrebno nikamor iti. to pomeni vse na enem mestu uredite.
vse BP, strokovno tako kot treba, komunikacija odlicna
Hitrost,prijaznost
Prijaznost, strokovnost, zanesljivost, kvaliteta opravljenega dela...
Hitra odzivnost, komunikacija in kvalitetno opravljeno delo
Vse, od prijave škode, do zaključka
Hitra in kvalitetna storitev ter profesionelen odnos zaposlenih v Slovenski Bistrici.
Hiter servis in dobro opravljeno delo
odlicno in hitro opravljena storitev
Hitrost popravila, natancnost, prijaznost....
Prijaznost
Strokovnost, hitrost, vljudnost.
Odzivnost
Hitro in dobra menjava stekla
Strokovnost, peijaznost in ažurnost
Urejenost delovnih prostorov, prijaznost zaposlenih, organizacija dela, ekspeditivnost.
Prijaznost, ustrezljivost
Točnost, korektnost, strokovnost
Hitrost, odzivnost, samo pripeljala sem avto in je bilo urejeno
Hitra rešitev problema.Vas kontakt z zavarovalnicami.
Zelo zadovoljen s celotno storitvijo. Prijazno, strokovno osebje, vse opravljeno v dogovorjenem roku. Kot zaenkrat kaže, tudi kakovost ni pod vprašajem. Hvala!
Hitrost. Kvaliteta
Vse na visokem nivoju
Odzivnost, prijaznost, dostopnost, fleksibilnost
Strokovnost, prijaznost
Odzivnost, strokovnost in takojšnja odprava posledice. Vaša sodelavca v PE Domžale (petek, 3.1.2025 ob 8.uri) sta vse skupaj uredila hitro in strokovno, vse pohvale.
Kakovostna zamenjava in prijazno osebje.
Hitro ukrepanje, prijazna referentka na telefonu, enostaven postopek
Natancost
Hitrost storitve, ureditev vseh zadev povezanih z zavarovalnico.
Hitro, kvalitetno, brez kompliciranja .
Profesionalem in cloveski pristop.
Hitra in kvalitetna zamenjava,prijaznost.
Profesionalnost, komunikacija, prijaznost.
Hiter odziv, sprejem in kakovostno opravljena storitev.
vse od A -Ž POTEKALO zelo korektno
Lep pozdrav Prepricalo me je zelo hiter odziv in predvsem hitra zamenjava vetrobranskega stekla in predvsem priciznost dela.LP
Kvalitera storitve
Hitra ureditev težave tako kot vedno.
Strokovnost, prijatnost, ureditev vse na enem mestu, dokumentacija ipd.
Sprejem stranke in čas izvedbe menjave